Termini e condizioni del servizio

La vendita online è rivolta a chi ha già conosciuto i prodotti YAMI ma ora vive/lavora in zone dove non vi sono Saloni YAMI e sarebbe impossibilitato a continuare a beneficiare dei loro effetti.

Desideriamo che la conoscenza dei nostri prodotti avvenga all'interno dei Saloni YAMI, dove professionisti preparati e attenti potranno consigliare i migliori prodotti per il tuo benessere.

YAMI è un marchio registrato.

 

 

 

TERMINI - DEFINIZIONI UTILIZZATE NELLA DOCUMENTAZIONE

Account = l’Account creato dal Cliente al momento della registrazione sul Sito.

Buoni Online = sono un credito, che potrebbe essere rilasciato da YAMI e utilizzabile dal Cliente o dal diverso beneficiario, per acquisti unicamente sul Sito. I Buoni Online hanno validità massima di un anno a partire dalla data di emissione.

Carte Regalo = è una carta, anche virtuale, che potrebbe essere messa a disposizione sul Sito, emessa da YAMI, prepagata dal Cliente, con la quale quest’ultimo (o un suo beneficiario) potrà acquistare i Prodotti presenti sul Sito, fino alla concorrenza dell’importo oggetto della Carta Regalo. Le Carte Regalo hanno validità massima di un anno a partire dalla data di emissione.

CAP = Codice di avviamento postale

CG-VEND = sono le Condizioni generali di vendita.

CG-USO = sono le Condizioni generali di utilizzo del Sito

Cliente = ogni persona fisica e/o giuridica che acquista i Prodotti attraverso il Sito.

Codice del Consumo = Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni.

Codice sconto = è un codice che, rispettando le condizioni indicate, consente di usufruire di sconti o spedizioni o prodotti a prezzo ridotto.

E-mail di Conferma dell’Ordine = ha il significato indicato all’art. 5 delle presenti CG-VEND.

Indirizzo di Spedizione = l’indirizzo indicato dal Cliente sull’Ordine per la consegna dei Prodotti.

Informativa Privacy = il documento presente al seguente link (yamishop.it /pages/informativa-privacy).

Marchi = marchio e loghi YAMI, nonché qualsiasi altro marchio e/o logo che appaia sul Sito.

Materiale Protetto = tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, software o codice HTML, newsletter, testi, banche dati, disegni, fotografie, immagini, design, materiale video e/o audio e qualsiasi altro materiale contenuto nel Sito.

Ordine = l’ordine d’acquisto relativo ai Prodotti effettuato dal Cliente sul Sito.

Parte o Parti = YAMI e/o il Cliente.

Prodotto = qualsiasi prodotto messo in vendita da YAMI attraverso il Sito.

Regolamento Europeo = Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali

Servizio Clienti = il servizio clienti di YAMI contattabile ai recapiti indicati al successivo art. 4.

Sito o Yami Shop = il sito web www.yamishop.it anche in versione mobile e la relativa app (ove disponibile).

Termini e Condizioni = le CG-VEND, le CG-USO, l’Informativa Privacy e ogni altra regola e/o documenti presenti sul Sito.

Territorio = Italia e principali Stati europei

Titolare del trattamento = il legale rappresentante di YAMI – indirizzo mail: info@yami.it

Utente = utente del Sito 

YAMI o Venditore = Yami Group Diffusion Srl – Cod. Fisc. e P. IVA 03591951201, R.E.A. BO – 531467, Capitale sociale 10.000 euro i.v. – Sede in Via J.F. Kennedy 34/A, 40068 San Lazzaro di Savena (BO - e-mail: info@yami.it, Pec yamigroupdiffusion@pec.it.

 

 

 

CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL SITO “CG-USO”

 

01.INFORMAZIONI SUL TITOLARE DEL SITO

 

Il presente sito, inclusa la sua versione mobile e la relativa applicazione, sono di titolarità e sono gestiti da YAMI.

 

02.PREMESSA

Il Sito è una piattaforma di e-commerce finalizzata all’acquisto on-line di prodotti per la cosmesi ed eventuali servizi accessori offerti da YAMI a qualsiasi Utente. In determinate occasioni, ad esempio collegate a iniziative promozionali, l’accesso al Sito può essere consentito soltanto a un pubblico limitato. L’accesso e l’uso del Sito da parte di qualsiasi Utente, qualunque sia lo scopo della visita, sono disciplinati dalle presenti CG-USO.

Accedendo e utilizzando il Sito, l’Utente accetta di essere vincolato dalle presenti CG-USO. Nel caso in cui non intenda accettarle, l’Utente non dovrà utilizzare il Sito.

In caso di acquisto dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito troveranno, inoltre, applicazione le CG-VEND.

YAMI si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito di un Utente in qualsiasi momento, senza preavviso, nel caso in cui YAMI abbia ragionevolmente modo di credere che le presenti CG-USO e/o le CG-VEND e/o qualunque altra regola presente sul Sito siano violate o reputi necessario agire in tal senso per motivi di sicurezza.

 

03.MODIFICHE ALLE CG-USO

 

YAMI può periodicamente effettuare modifiche alle CG-USO.

L’Utente riconosce e accetta che, in caso di fruizione del Sito successivamente alla data in cui le CG-USO sono state modificate, tale fruizione sarà considerata come un’accettazione implicita delle CG-USO modificate.

È onere dell’Utente controllare periodicamente le CG-USO per verificare se siano intervenute modifiche.

 

04.ACCOUNT

 

L’Utente potrà decidere di registrare i propri dati attraverso il Sito e creare un account. In mancanza di un Account, l’Utente potrà accedere o utilizzare alcuni soltanto dei servizi od opzioni offerti sul Sito. Per creare un Account è necessario fornire:

1. a) Nome e cognome;
2. b) Data di nascita;
3. c) Telefono;
4. d) Indirizzo e-mail;
5. e) Password necessaria per accedere all’Account.

Il trattamento di tali dati avverrà secondo quanto previsto dalla Informativa Privacy consultabile sul Sito

La responsabilità per il mantenimento della riservatezza delle informazioni di accesso e il controllo dell’accesso al proprio Account sono esclusivamente e interamente a carico dell’Utente. L’Utente sarà il solo e unico responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio Account.

L’Utente deve comunicare immediatamente a YAMI qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato delle credenziali relative all’Account di cui venisse a conoscenza.

YAMI si riserva il diritto di interrompere e chiudere l’Account di un Utente, in qualunque momento e senza preavviso nel caso in cui YAMI ritenga, a propria esclusiva discrezione, che l’Utente stia utilizzando il proprio Account in violazione delle presenti CG-USO e/o delle CG-VEND e/o di qualunque altra regola prevista dal Sito, o abbia ragione di credere che un terzo soggetto stia utilizzando l’Account di un altro Utente senza il consenso di quest’ultimo, oppure per ragioni di sicurezza o per motivi di manutenzione del Sito.

 

05.PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

5.1. Sito e Materiale Protetto

L’Utente prende atto e accetta che il Sito contiene informazioni riservate e protette dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Tutto il Materiale Protetto è di esclusiva proprietà di YAMI e/o dei suoi licenzianti. E viene messo a disposizione dell’Utente da YAMI e/o dai suoi licenzianti, esclusivamente per uso personale e non commerciale. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l’Utente non potrà:

- copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, eseguire, visualizzare, comunicare, modificare, creare opere derivate, effettuare attività di reverse engineering, vendere, licenziare o in altro modo sfruttare il Sito, o qualunque parte del Materiale Protetto, incluso, a titolo meramente esemplificativo, includere o creare un collegamento con il Sito o qualunque parte del Materiale Protetto, senza previa autorizzazione scritta di YAMI;

- accedere o utilizzare il Sito o qualunque parte del Materiale Protetto per scopi commerciali o per qualunque altro scopo che faccia concorrenza a YAMI e/o ai suoi licenzianti.

5.2. Marchi

L’Utente prende atto e accetta che YAMI e/o i suoi licenzianti sono gli esclusivi titolari dei Marchi. Qualsiasi uso dei Marchi da parte dell’Utente è strettamente vietato e costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di YAMI e/o dei suoi licenzianti. YAMI si riserva il diritto di agire per ottenere il risarcimento dei danni in caso di contraffazione dei Marchi e/o in ogni caso di violazione dei suoi diritti di proprietà intellettuale.

5.3. Collegamenti ipertestuali

Il Sito potrà di volta in volta contenere collegamenti ipertestuali verso altri siti, pagine web o contenuti di terzi. YAMI non controlla tali siti, pagine web e contenuti di terzi e, pertanto, non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per l’esattezza, accuratezza, correttezza, sicurezza o affidabilità di qualsivoglia sito, pagina web o contenuto di terzi, né potrà in alcun modo essere responsabile per il contenuto, la pubblicità, i prodotti, i servizi o qualsiasi altra informazione o dato presente sul o derivante da tali siti o pagine web di terzi. YAMI non potrà, inoltre, essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite subite dall’Utente conseguenti al suo accesso, utilizzo o affidamento su tali siti, pagine web o contenuti di terzi.

La creazione di collegamenti verso il Sito di YAMI, l’inquadramento del Sito e più in generale qualsiasi utilizzo del Materiale Protetto del Sito o di una parte di esso, sono soggetti a preventiva ed espressa autorizzazione scritta di YAMI, che potrà essere revocata in qualsiasi momento a sola discrezione di quest’ultima. YAMI si riserva il diritto di chiedere la rimozione di qualsiasi collegamento con il Sito che non sia stato, o non sia più, autorizzato, e di chiedere il risarcimento dei danni subiti in ragione del collegamento non autorizzato.

 

06.SOCIAL MEDIA 

L’Utente ha la possibilità di condividere sui social networks (come, a titolo esemplificativo Facebook, Instagram, Twitter, Google+, etc.) alcune informazioni (caratteristiche del prodotto, immagini, news) presenti sul Sito. I contenuti condivisi sui social networks saranno soggetti ai termini e alle condizioni di utilizzo di ciascuno dei social networks che, pertanto, dovranno essere previamente consultati dall’Utente. L’Utente è responsabile in via esclusiva della pubblicazione sui social networks del contenuto proveniente dal Sito e YAMI non può essere in alcun caso ritenuta responsabile per l’utilizzo dello stesso una volta che il contenuto sia stato pubblicato sui social networks. L’Utente s’impegna a manlevare e tenere indenne YAMI da qualunque conseguenza dannosa derivante dalla pubblicazione da parte dell’Utente sui social networks di qualunque contenuto proveniente dal Sito e/o del suo abbinamento con altri eventuali contenuti.

 

07.LIMITAZIONI GENERALI SULL’USO DEL SITO E COMPORTAMENTO DELL’UTENTE

 

L’Utente è tenuto a usare Internet in modo responsabile e nel rispetto dei diritti degli altri utenti del Sito e, in generale, degli altri utenti della rete Internet.

In particolare, l’Utente, accedendo al Sito, si asterrà dal:

- caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo contenuti che siano illeciti, dannosi, abusivi, molesti, lesivi, diffamatori, volgari, osceni, indecenti, lesivi dell’altrui sfera privata, sgradevoli, offensivi o riprovevoli dal punto di vista razziale, etnico o altro;

- caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali pubblicitari o promozionali non richiesti o autorizzati, false informazioni, catene di e-mail e/o lettere, o qualsiasi altra forma di sollecitazione commerciale non autorizzata;

- caricare sul Sito, pubblicare, inviare per e-mail o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali contenenti virus o altri codici, file o programmi creati per distruggere, danneggiare, interrompere o limitare il funzionamento di qualsiasi software e/o hardware o eventuali reti di telecomunicazione elettronica;

- interferire con, o interrompere il funzionamento del Sito o dei server o reti connesse al Sito, o violare i requisiti, le procedure, le norme o i regolamenti delle reti connesse al Sito;

- danneggiare o tentare di danneggiare la fruizione del Sito da parte di qualsiasi Utente, host o rete, ivi incluso senza limitazione, mediante l’introduzione di virus nel Sito, il volontario sovraccarico o saturazione del server e/o delle caselle e-mail o, ancora, la falsificazione delle informazioni del protocollo TCP/IP o qualsiasi altra informazione facente parte delle intestazioni incluse in qualsiasi messaggio e-mail;

- apportare o tentare di apportare modifiche o alterazioni a qualsiasi parte del Sito;

- accedere a dati non destinati all’Utente o eseguire l’accesso a un server/account cui l’Utente non è autorizzato ad accedere;

- provare ad accertare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete o, ancora, provare a violare le misure di sicurezza o di autenticazione senza aver ricevuto l’autorizzazione;

- usurpare l’identità di un’altra persona;

- svolgere un’attività o indurre un’altra persona a svolgere un’attività illecita o qualsiasi altra attività che possa violare i diritti di YAMI, dei suoi fornitori, partner, distributori o dei suoi inserzionisti o di qualsiasi altro Utente;

- eludere o tentare di eludere, disabilitare o in altro modo interferire con qualsiasi elemento legato alla sicurezza del Sito o elementi che (i) vietino o limitino l’uso o la copia di qualsiasi Materiale Protetto o contenuto e/o (ii) rafforzino le limitazioni sull’uso del Sito o il contenuto accessibile sul Sito;

- trasmettere o trasferire (con qualsiasi mezzo) informazioni o software derivati dal Sito verso Paesi stranieri e/o verso cittadini stranieri in violazione di qualsiasi legge o regolamento nazionale o internazionale.

- inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia;

- utilizzare in maniera indebita i Marchi.

L’Utente s’impegna a rispettare tutte le norme e le procedure nazionali e internazionali relative alla condotta da tenere on-line e ai contenuti ammissibili, incluse tutte leggi in vigore relative alla trasmissione di dati tecnici.

In qualsiasi momento e per qualunque motivo, YAMI potrà, a propria discrezione, implementare qualsiasi sistema che permetta di interrompere e terminare, senza preavviso, l’utilizzazione da parte dell’Utente del Sito o di qualsiasi servizio offerto sul Sito, nel caso in cui l’Utente abbia tenuto o YAMI abbia il timore che possa tenere una condotta in violazione delle presenti CG-USO e/o delle CG-VEND e/o di qualunque altra regola presente sul Sito. YAMI si riserva il diritto di richiedere all’Utente il risarcimento dei danni in caso di non osservanza delle presenti CG-USO e/o delle CG-VEND e/o di qualunque altra regola presente sul Sito.

 

08.ACCESSO E FUNZIONAMENTO DEL SITO

 

L’Utente è personalmente responsabile della predisposizione dei mezzi informatici e di telecomunicazione che gli consentano di accedere al Sito. I costi di connessione e le attrezzature necessarie per accedere a Internet e per utilizzare il Sito sono interamente ed esclusivamente a carico dell’Utente.

L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo del Sito è a suo solo rischio e pericolo. YAMI non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno che un Utente possa subire a seguito di tale utilizzo. YAMI declina qualsivoglia responsabilità per danni indiretti, indipendentemente dalle cause, origini e natura degli stessi, derivanti dall’uso e/o dal mancato uso del Sito, nonché dall’aver prestato credito a una qualunque informazione direttamente o indirettamente proveniente dal Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi derivanti dall’acquisto incauto di prodotti e/o servizi offerti sul Sito, perdite di profitto, di clientela, di dati o altre perdite di beni immateriali.

 

09.RESPONSABILITÀ

 

YAMI non presta garanzie di alcun tipo, siano esse espresse o implicite, riguardanti in particolare l’integrità, l’accuratezza, la tempestività, la non violazione di norme, la disponibilità, l’affidabilità e la completezza delle informazioni presenti sul Sito, incluse le informazioni sui prodotti, accessori o servizi offerti sul Sito e/o la loro idoneità a un particolare impiego che l’Utente intende farne.

Le informazioni pubblicate sul Sito non potranno essere intese come cure o trattamenti per problemi dermatologici ed in nessun modo devono essere considerate tali. I suggerimenti presenti sul Sito o forniti dal servizio clienti di YAMI a scopo informativo e/o illustrativo non potranno mai essere considerati come sostituitivi del parere di un medico.

Nel caso in cui l’Utente intenda avanzare un reclamo nei confronti di YAMI a proposito del Materiale Protetto del Sito e/o ai prodotti e/o servizi ivi offerti, tale reclamo dovrà essere fatto mediante invio di comunicazione scritta al seguente indirizzo: info@yami.it, entro e non oltre sei mesi successivi al manifestarsi dell’evento da cui origina il reclamo. Quanto precede non pregiudica i diritti dell’Utente che agisca in qualità di Cliente ai sensi delle CG-VEND applicabili agli acquisti effettuali sul Sito Internet, riconosciutigli dalle norme del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

 

10.CLAUSOLE GENERALI

 

10.1. Validità del Contratto

Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti CG-USO sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un’autorità giudiziaria, le rimanenti clausole delle presenti CG-USO rimarranno pienamente valide ed efficaci.

 

10.2. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dal diritto italiano.

Qualsiasi controversia relativa all’esistenza, interpretazione e/o esecuzione, cessazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso sarà devoluta alla competenza dei Tribunali del luogo in cui l’Utente ha il proprio domicilio o residenza, se ubicati nel territorio italiano.

 

Versione del 01/10/2022

 

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (“CG-VEND”)

 

01.OGGETTO

La finalità delle presenti CG-VEND è informare ogni potenziale Cliente delle condizioni e modalità con cui YAMI effettua la vendita e la consegna dei Prodotti e definire i diritti e gli obblighi contrattuali delle Parti in relazione alla vendita dei Prodotti ed erogazione di eventuali servizi offerti sul Sito da YAMI.

L’invio da parte del Cliente di un Ordine comporta l’accettazione totale e incondizionata delle presenti CG-VEND, nonché di tutti i Termini e Condizioni del Sito.

YAMI si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento ed anche senza preavviso le CG-VEND. Resta onere del Cliente controllare periodicamente le CG-VEND per verificare se siano intervenute modifiche. Resta, in ogni caso, inteso che le CG-VEND applicabili all’Ordine sono sempre quelli accettate dal Cliente al momento dell'invio dell'Ordine.

Le CG-VEND costituiscono parte integrante dei Termini e Condizioni d’Uso del Sito.

Il Cliente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei Prodotti e/o servizi sul Sito in base alle presenti CG-VEND. YAMI non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire dei visitatori e Clienti del Sito. Nel caso in cui un Cliente non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, YAMI potrà rifiutarsi di accettare e/o dare seguito all’Ordine.

Il Cliente dichiara e garantisce che l’acquisto di Prodotti sul Sito è destinato ad un uso strettamente personale, con esclusione di ogni attività commerciale e/o comunque per utilizzo diverso.

Le presenti CG-VEND devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto dei Prodotti e/o servizi tramite il Sito.

 

02.CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Il Cliente può selezionare uno o più Prodotti tra le diverse categorie disponibili sul Sito.

YAMI può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti offerti in vendita sul suo Sito e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità, senza alcun obbligo di preavviso.

Prima di inviare l'Ordine, il Cliente è invitato a prendere visione sul Sito di tutte le informazioni di cui all’articolo 49 del Codice di Consumo quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali dei Prodotti o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.

I Prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine. I Prodotti acquistati dal Cliente potranno essere consegnati solo all’interno del Territorio. YAMI non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei Prodotti alla legislazione del diverso Paese in cui il Cliente desideri utilizzare i Prodotti.

Per qualsiasi questione riguardante i Prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di chiarimento, il Cliente può contattare il Servizio Clienti via e-mail al seguente indirizzo: shop@yami.it.

 

03.DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le offerte presentate da YAMI sono valide per tutto il tempo in cui sono pubblicate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili. Per i Prodotti non immediatamente disponibili nei magazzini di YAMI, le offerte pubblicate sul Sito saranno valide con riserva di disponibilità. Le indicazioni sulla disponibilità dei Prodotti saranno fornite al Cliente al momento dell'invio di un’e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine (di seguito, l’“E-mail di Conferma dell’Ordine”).

Anche in seguito all'invio dell’E-mail di Conferma dell’Ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail dell’indisponibilità del Prodotto e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine e potrà decidere se accettare la consegna dei soli Prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili, oppure se richiedere l’annullamento dell'Ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, comunicandolo via e-mail al seguente indirizzo: shop@yami.it.

 

04.ORDINE DEI PRODOTTI

Ciascun Ordine inviato dal Cliente comporta, oltre all’accettazione delle presenti CG-VEND, anche l’accettazione dell'Informativa Privacy e, in generale, dei Termini e Condizioni e costituisce un’offerta per l’acquisto dei Prodotti indicati nell’Ordine.

Tutti gli Ordini sono soggetti all’accettazione di YAMI che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l’Ordine senza obbligo di motivazione, inclusi i casi in cui:

• gli Ordini non possano essere eseguiti a causa di un errore nelle informazioni e dati forniti dal Cliente al momento dell’inoltro dell'Ordine, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: il numero di carta di pagamento, data di scadenza o il numero del codice di sicurezza della carta usata per il pagamento siano errati; indirizzo di fatturazione errato (ad esempio, se l’indirizzo di fatturazione indicato non corrisponde alle informazioni in possesso della banca che ha emesso la carta di pagamento); indirizzo di spedizione insufficiente o errato (ad esempio, indirizzo, città, paese o CAP errati); o in caso siano fornite dal Cliente informazioni ingannevoli;
• sul Sito si sia verificato un errore relativo ai Prodotti ordinati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei Prodotti come mostrata sul Sito);
• i Prodotti ordinati non siano più disponibili nel Sito e/o in magazzino.

YAMI si riserva il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall’avanzamento dell’evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dal Cliente, in caso di problemi con il pagamento, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito, anche con riferimento a Ordini precedenti.

YAMI si riserva, inoltre, il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall’avanzamento dell’evasione, in caso di utilizzo di un Codice sconto in mancanza delle condizioni previste per il suo utilizzo.

In caso di rifiuto dell’Ordine, YAMI comunicherà al Cliente, entro 30 giorni lavorativi dall’inoltro dell’Ordine, l’impossibilità di accettare l’Ordine. Il Cliente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell’Ordine.

Una volta che il Cliente abbia confermato l’Ordine, il Cliente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti CG-VEND e i Termini e Condizioni, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei Prodotti offerti in vendita e ordinati dal Cliente.

Successivamente all’inoltro dell’Ordine, il Cliente non potrà annullarlo, tuttavia si consiglia di contattare il Servizio Clienti per un’eventuale risoluzione di problematiche relative all’Ordine. Il Cliente ha comunque la possibilità di usufruire del diritto di recesso, come previsto al successivo art. 9.

La vendita sarà definitiva solo al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di YAMI, mediante l’invio dell’E-mail di Conferma dell’Ordine al Cliente.

Una seconda e-mail sarà inviata al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti oggetto dell’Ordine.

YAMI avrà diritto di riscuotere l’intero prezzo dell’Ordine dal momento dell’invio dell’E-mail di Conferma dell’Ordine.

YAMI raccomanda al Cliente di conservare le e-mail ricevute da YAMI su supporto cartaceo o elettronico. Il Cliente, con l’evasione dell’Ordine accetta che le suddette e-mail saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica inserito dal Cliente all’atto di acquisto e/o di registrazione del proprio Account. YAMI non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell’E-mail di Conferma dell'Ordine per motivi non direttamente imputabili a YAMI. In tal caso, la vendita sarà considerata come definitiva. Il Cliente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all’articolo 9 delle presenti CG-VEND.

Una volta ricevuta l’E-Mail di Conferma dell’Ordine, gli ordini verranno presi in carico da YAMI, gli Ordini ricevuti il sabato e la domenica e nei giorni festivi non vengono evasi nel giorno della ricezione dell’Ordine.

 

05.PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono indicati in Euro. YAMI potrà modificare i prezzi di vendita dei Prodotti e i costi di spedizione dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso e senza necessità di motivazione e specificazione. Tale modifica verrà segnalata al Cliente prima dell'invio di qualsiasi Ordine.

I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA applicabile al momento dell'invio dell’Ordine.

I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di spedizione, che verranno visualizzate nel riepilogo dell’Ordine, prima della richiesta di conferma dell’Ordine da parte del Cliente. YAMI invita il Cliente a consultare regolarmente le CG-VEND.

I costi e i tempi di consegna sono consultabili sul Sito.

 

06.PAGAMENTO

Il Cliente garantisce a YAMI di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell'invio dell’Ordine. Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo del Cliente, anche in caso di rimborso.

Le modalità di pagamento sono le seguenti:

• Carte di credito: Le carte di credito accettate sul Sito sono le seguenti: Visa, MasterCard. I pagamenti tramite carte di credito vengono gestiti tramite il gateway di pagamento Stripe;
• PayPal: Se il Cliente dispone di un account PayPal può scegliere questa modalità di pagamento. In tal caso, il Cliente sarà reindirizzato sul sito PayPal per procedere al pagamento;
• Buoni Online, ove disponibili;
• Carte Regalo, ove disponibili.

YAMI si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione e in qualsiasi momento, l’esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico del Cliente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l’utilizzo del Sito di YAMI, anche in relazione ad Ordini precedenti.

YAMI si riserva inoltre il diritto di richiedere una fotocopia della carta d’identità del Cliente per ogni pagamento effettuato con carta di credito, nonché ogni altra informazione relativa all’identità del Cliente necessaria all’identificazione dello stesso al fine di garantire la sicurezza e correttezza delle transazioni effettuate tramite il Sito.

Nell’ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni riguardanti l’Ordine del Cliente potranno essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati da YAMI al solo scopo di verificare l’identità del Cliente, la validità dell'Ordine, la modalità di pagamento utilizzato e il luogo di consegna.

 

07.CONSEGNA DEI PRODOTTI

I Prodotti ordinati dal Cliente in base alle presenti CG-VEND saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente come Indirizzo di Spedizione all’interno dell’Ordine.

YAMI spedisce esclusivamente all’interno del Territorio, avvalendosi dei servizi di spedizione di BRT Spa.

Un responsabile della società BRT Spa effettuerà la consegna all’Indirizzo di Spedizione e rileverà telematicamente la consegna. Tale rilevazione costituirà prova della consegna da parte del vettore e del ricevimento da parte del Cliente, o del destinatario dell’Ordine, dei Prodotti.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani.

In caso di assenza, il Cliente, o il destinatario dei Prodotti ordinati, riceveranno un avviso di tentata consegna, con cui potranno contattare il vettore all’indirizzo indicato sull’avviso allo scopo di organizzare una nuova consegna.

Nel caso in cui non venga contattato, il vettore effettuerà un ulteriore passaggio nei giorni successivi. Nel caso in cui dopo due tentativi di consegna non sia stato possibile consegnare il pacco, il Cliente o il destinatario dell’Ordine riceveranno un avviso con cui si comunica l’indirizzo del Centro BRT in cui il pacco verrà conservato per dieci giorni lavorativi. Il Cliente o il destinatario dell’Ordine potranno ritirare il pacco presso tale centro. Allo scadere di tale termine, il pacco sarà restituito a YAMI e il Cliente rimborsato, nelle modalità scelte a discrezione di YAMI, dell’ammontare del suo Ordine detratti i costi di spedizione, di eventuale giacenza e di eventuali altri costi aggiuntivi generati dall’irreperibilità protratta del Cliente.

Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, fa fede il sistema informatico del vettore.

Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, i tempi di consegna potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dal momento di invio dell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei Prodotti al Cliente.

Una volta preparato e spedito, all’Ordine sarà attribuito un numero di pacco che permetterà al Cliente di informarsi sullo stato della spedizione e consegna dei Prodotti.

Nessuna responsabilità può essere imputata a YAMI in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna dei Prodotti.

Nessun termine per la consegna ha carattere vincolante per YAMI o per BRT Spa, con la conseguenza che quest’ultime non saranno in nessun caso responsabili di eventuali danni derivati al Cliente e/o al destinatario dei Prodotti dal ritardo nella consegna.

 

08.DIFETTI, NON CONFORMITÀ E DANNI AI PRODOTTI

 

8.1 Difetti e danni dell’imballaggio esteriore al momento della consegna

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è obbligato a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggetta).

Eventuali danni devono essere, a pena di decadenza:

• dimostrati effettuando, prima dell’apertura, foto o video sia dell’imballaggio esterno che presenti segni di deterioramento o danneggiamento, sia del contenuto del pacco, da inviare contestualmente al seguente indirizzo: shop@yami.it.
• immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato; e, inoltre,
• comunicati entro e non oltre i successivi 2 (due) giorni, via e-mail al Servizio Clienti al seguente indirizzo: shop@yami.it.

Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il corriere, ivi incluso il diritto al rimborso dell’Ordine e/o la riconsegna dei Prodotti ordinati.

 

8.2 Difetti, non conformità e danni dei Prodotti

In caso di difetto di conformità di un Prodotto ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumo troverà applicazione la garanzia legale di cui agli articoli 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Nel caso in cui tali rimedi fallissero, il Cliente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a YAMI il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. YAMI è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del Prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da YAMI si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del Prodotto.

Eventuali danni ai prodotti devono essere, a pena di decadenza, dimostrati effettuando foto o video del contenuto del pacco e dei danni evidenziati, da inviare contestualmente all’apertura dell’imballo al seguente indirizzo: shop@yami.it.

Il Cliente dell’Ordine dovrà contattare il Servizio Clienti segnalando la mancanza, il difetto, il danneggiamento o la non conformità dei Prodotti per conoscere le modalità di restituzione del Prodotto o dei Prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi. Il Cliente dovrà seguire la procedura per la restituzione dei Prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi che verrà indicata dal Servizio Clienti, in caso contrario, il Cliente non potrà pretendere alcun rimborso o sostituzione dei Prodotti in questione. Il Prodotto ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, inoltre, al momento della rispedizione a YAMI, essere completo dell’imballo originale e di tutta l’accessoristica e la documentazione ricevuta dal Cliente al momento della consegna. La rispedizione del Prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce a YAMI la sostituzione del Prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.

Il Servizio Clienti potrà chiedere informazioni relative all’identità del Cliente ed effettuare qualsiasi verifica che possa essere utile.

 

8.3 Sostituzione dei Prodotti

In caso di contestazione sull’imballo e/o sui prodotti, Il Servizio Clienti potrà effettuare qualsiasi verifica ritenuta utile al fine dell’evasione della pratica.

Una volta ricevuti i Prodotti resi dal Cliente, YAMI verificherà la fondatezza delle contestazioni del Cliente. Ove tale verifica sia positiva, in conformità a quanto previsto dagli articolI 130 e seguenti del Codice del Consumo, YAMI sostituirà il Prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e lo invierà al Cliente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti. Le spese di spedizione saranno interamente a carico di YAMI. Nel caso in cui YAMI non sia in grado di procedere alla sostituzione dei Prodotti entro il suddetto termine, YAMI ne darà immediata comunicazione al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto dei Prodotti e/o della registrazione dell’Account e proporrà al Cliente le seguenti alternative:

• rimborso del costo di tali Prodotti e delle spese di spedizione (nel caso in cui il Cliente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i Prodotti); qualora il Cliente decida di aderire a tale alternativa, il rimborso del prezzo verrà effettuato da YAMI mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato per il pagamento nel più breve tempo possibile, ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui riceverà i Prodotti;
• riconoscimento di un credito (pari al costo di tali Prodotti e delle spese di spedizione ove il Cliente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i Prodotti), con erogazione di un Buono Online da spendere per acquisti sul Sito.

Nel caso in cui, dopo aver esaminato i Prodotti restituiti, YAMI ritenga che le contestazioni non siano fondate, il Cliente non avrà diritto al rimborso e i Prodotti gli verranno restituiti a spese del Cliente.

 

09.RECESSO

 

9.1 Diritto e Termini per l’Esercizio del Recesso

In conformità a quanto previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo e fatte salve le esclusioni di cui all’articolo 59 del medesimo Codice del Consumo (in particolare l’ipotesi di acquisto di beni chiaramente personalizzati o la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, o connessi alla protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna), il Cliente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente i Prodotti ordinati o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dal Cliente in un solo Ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo Prodotto acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.

Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Cliente, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricezione dell’Email di Conferma dell’Ordine, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora stata completata. L’eventuale Carta Regalo, ove disponibile, dovrà essere intesa come servizio ai sensi della presente clausola.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

9.2 Modalità di Esercizio del diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare YAMI della sua decisione di recedere dal contratto tramite raccomandata A.R., inviata a YAMI. A tal fine, può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B del Codice di Consumo, con il seguente contenuto:

Destinatario: Yami Group Diffusion Srl, Via J.F. Kennedy 34/A, 40068 San Lazzaro di Savena (BO):

Con la presente, il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati, indicando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) e chiede il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;

- Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente

- Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

- Data

 

9.3 Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso

Una volta esercitato il diritto di recesso ai sensi del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei Prodotti, il Cliente potrà ottenere a sua scelta, secondo quanto richiesto al momento dell’invio della comunicazione di recesso:

• il rimborso dell’importo pagato per i Prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
• un credito di un importo pari al prezzo dei Prodotti riconsegnati sotto forma di Buono Online, utilizzabile solo sul Sito.

Nel caso in cui l'Ordine sia stato pagato con una Carta Regalo, il rimborso sarà corrisposto mediante Buono Online.

Il rimborso del prezzo del Prodotto (o l’erogazione del Buono Online, se scelto dal Cliente) avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso del Cliente. YAMI può trattenere il rimborso o attendere ad emettere il Buono Online, fino a quando non avrà ricevuto la restituzione dei Prodotti oggetto dell’Ordine o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

 

9.4 Spese e modalità di restituzione dei Prodotti

I Prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e devono arrivare “come nuovi” senza alcun danno al Prodotto o alla confezione del Prodotto.

In conformità alle disposizioni previste dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del Cliente. Non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente restituisce i beni a YAMI, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici giorni) dalla data in cui ha comunicato a YAMI la sua decisione di recedere dal contratto.

Ferma restando l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso nelle ipotesi previste dall’art. 59 del Codice del Consumo (tra cui il caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, nel caso in cui siano stati aperti dopo la consegna), il Cliente è comunque responsabile - anche nel caso in cui si astenga dal rimuovere i sigilli del Prodotto e/o della sua confezione - della diminuzione del valore del Prodotto e/o della sua confezione, risultante da una manipolazione dei Prodotto e/o della sua confezione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Se viene esercitato il diritto di recesso, YAMI non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei Prodotti imputabili a terzi.

I Prodotti devono essere restituiti a YAMI nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant'altro con essi fornito, mediante posta all’indirizzo del Venditore. YAMI accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.

Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei Prodotti sarà esclusivamente a carico del Cliente e/o del destinatario dell’Ordine stesso, salvo il caso in cui il Cliente / destinatario dell’Ordine non dimostri di aver provveduto al deposito dei Prodotti da restituire presso un vettore.

 

10.DURATA

Le presenti CG-VEND, come modificate di volta in volta, si applicheranno per tutto il tempo in cui i Prodotti saranno offerti in vendita sul Sito e fino allo scadere dei termini delle garanzie.

In ogni caso, l’art. 11 (Responsabilità) sopravvivrà alla cessazione delle presenti CG-VEND.

 

11.RESPONSABILITÀ

YAMI non assume alcuna responsabilità per disservizi attribuibili al corriere, al fatto di un terzo, alla colpa del Cliente o imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito o qualsiasi altro evento che non sia sotto il controllo esclusivo di YAMI, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’Ordine nei tempi previsti dalle presenti CG-VEND.

YAMI non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione dell’Ordine per cause non imputabili a YAMI, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di YAMI, avendo, in tale ultimo caso, il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e delle spese di spedizioni sostenute.

YAMI non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da YAMI secondo i criteri dell'ordinaria diligenza. In particolare, le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito sono fornite «AS IS» (nello stato di fatto in cui si trovano) e YAMI non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui Prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito e/o la loro idoneità a uno specifico uso. YAMI non sarà in alcun modo responsabile per l’uso improprio dei Prodotti e/o servizi da parte del Cliente e/o destinatario dell'Ordine, e in particolare per il caso di mancato rispetto delle istruzioni per l’uso dei Prodotti. YAMI non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati al Cliente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme.

YAMI non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla migliore tecnologia ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

YAMI declina ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, siano essi prevedibili o non, conseguenti e/o connessi all’utilizzo del Sito da parte del Cliente. Qualora YAMI sia ritenuta responsabile di un pregiudizio subito dal Cliente e imputabile esclusivamente alla trasmissione di un Ordine, tale responsabilità sarà limitata all’ammontare dell’Ordine effettivamente pagato dal Cliente a YAMI.

Nulla nelle presenti CG-VEND esclude o limita la responsabilità di YAMI nei confronti del Cliente e/o destinatario dell'Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di YAMI, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti i Clienti, nei confronti di YAMI deve essere presentato, a pena di decadenza, entro i 6 (sei) mesi successivi al verificarsi dell’evento che è oggetto del reclamo.

YAMI e/o i suoi partner commerciali non saranno in alcun modo responsabili dell’uso improprio e/o della divulgazione a terzi soggetti delle informazioni di registrazione/accesso del Cliente.

YAMI crede nella qualità dei prodotti commercializzati, tuttavia il Cliente, prima dell’applicazione, è tenuto ad accertarsi di non essere allergico ad alcuno degli ingredienti dei Prodotti. YAMI non sarà responsabile per eventuali reazioni agli ingredienti dei Prodotti venduti.

 

12.IMMAGINI

YAMI s’impegna affinché i colori delle immagini visualizzate sullo schermo dal Cliente siano più simili possibile ai colori reali del Prodotto. Ad ogni modo, YAMI non può in nessun caso garantire una esatta e precisa corrispondenza del colore in quanto le cromie delle immagini e fotografie possono variare a causa di molteplici fattori e variabili tra cui le impostazioni dello schermo e della risoluzione.

 

13.OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del/i Prodotti acquistati nei tempi e modi indicati dalle presenti CG-VEND.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti CG-VEND.

Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e s’impegna a non inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia. Il Cliente tiene sollevata YAMI da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.

L’uso del nome utente e/o della password di registrazione/accesso del Cliente costituiscono prova dell’identità del Cliente al fine dell’esercizio del diritto di YAMI, dopo l’invio dell’Email di Conferma dell’Ordine, di esigere i relativi importi. La fornitura del numero della carta di credito e la validazione finale dell’Ordine costituiscono prova dell’accettazione dell’Ordine e rendono esigibili le somme indicate per l’acquisto dei Prodotti indicati nell’Ordine. I registri informatici di YAMI e dei partner di YAMI costituiranno prova delle comunicazioni, degli Ordini, delle consegne e dei pagamenti intercorsi tra le Parti.

La protezione delle informazioni personali dei propri Clienti e la fornitura di un elevato livello di sicurezza sono prioritari per YAMI, ma anche il Cliente è tenuto a proteggere i propri dati personali. In particolare, il Cliente deve mantenere la sicurezza delle proprie transazioni on-line, per esempio astenendosi dal comunicare ad altri il proprio nome utente e/o la propria password e modificando detta password regolarmente.

 

14.CURE E TRATTAMENTI MEDICI

Nessun Prodotto deve essere usato in sostituzione di cure mediche o trattamenti clinici.

Le informazioni pubblicate sul Sito non potranno essere intese come cure o trattamenti per problemi dermatologici ed in nessun modo devono essere considerate tali.

I suggerimenti presenti sul Sito o forniti dal Servizio Clienti a scopo informativo e/o illustrativo non potranno mai essere considerati come sostituitivi del parere di un medico.

 

15.RISERVA DI PROPRIETÀ

La proprietà dei Prodotti ordinati rimarrà in capo a YAMI sino al momento in cui l'intero corrispettivo dell'Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dal Cliente.

 

16.PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi figurativi e non, presenti sui Prodotti, sul Sito, incluso il marchio “YAMI”, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito (ivi comprese, senza limitazione, i Termini e Condizioni e le presenti CG-VEND) sono di esclusiva titolarità di YAMI e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.

La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l’utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l’espressa autorizzazione scritta di YAMI e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente proibito.

 

17.DATI PERSONALI

YAMI raccoglie e tratta i dati personali del Cliente e, se del caso, quelli del destinatario dell'Ordine al fine di fornire i propri Prodotti e servizi in conformità alle presenti CG-VEND. Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali del Cliente ed eventualmente del destinatario dell’Ordine, si prega di consultare l'Informativa Privacy sul Sito.

 

18.CLAUSOLE GENERALI

 

18.1 Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti CG-VEND sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un'autorità giudiziaria competente, le altre disposizioni delle presenti CG-VEND rimarranno pienamente valide ed efficaci.

 

18.2 Rinuncia

La circostanza che una delle Parti non faccia valere nei confronti dell'altra una violazione di una qualsiasi delle obbligazioni contenute nelle presenti CG-VEND, non sarà da intendersi come una rinuncia a ottenere l'adempimento dell’obbligazione in questione per il futuro.

 

18.3 Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti CG-VEND e tutte le vendite di Prodotti e servizi sul Sito sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o cessazione delle presenti CG-VEND sarà devoluta, in assenza di transazione, alla competenza dei Tribunali italiani competenti in base al luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicati in Italia.

 

Versione del 01/10/2022